Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue sur le site web de Siesta Campers ("nous", "notre" ou "nos"). La présente politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que Loyd Rozzo Unipessoal Lda recueille et utilise, ainsi que les mesures prises pour protéger vos informations. En accédant à notre site web ("www.siestacampers.com") ou en l'utilisant, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Informations que nous recueillons

Informations personnelles

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez nos services de réservation. Ces données sont utilisées pour fournir et améliorer nos services. Nous pouvons conserver ces données jusqu'à 8 mois après la fin de votre réservation afin de pouvoir traiter tous les détails pertinents liés à votre réservation et aux questions juridiques qui en découlent. Les informations que nous recueillons comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants

• Le nom;
• L'adresse électronique;
• Le numéro de téléphone;
• Informations relatives au paiement;
• Détails de la réservation (y compris les dates et les préférences).

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente politique.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation. Il s'agit notamment, mais pas exclusivement, des éléments suivants

• L'adresse IP;
• Le type et la version du navigateur;
• Le système d'exploitation;
• URL de référence;
• La date et l'heure de la visite;
• Pages consultées.

Données Google

Nous utilisons les services de Google, y compris Google Analytics, pour recueillir et analyser des informations sur l'utilisation de notre site. Cela comprend:

• Les données de Google Analytics (données démographiques, centres d'intérêt, comportement);
• Les données de  Google Ads à des fins de remarketing.
  

Comment nous utilisons vos informations

Les informations recueillies sont utilisées aux fins suivantes:

• Traiter et gérer vos réservations;
• Pour communiquer avec vous au sujet de vos réservations et de vos demandes;
• Pour améliorer nos services et la fonctionnalité du site;
• À des fins de marketing et de remarketing, y compris les campagnes Google Ads;
• Respecter les obligations légales et sauvegarder nos droits.

Remarketing et publicité

Nous faisons appel à des fournisseurs tiers, dont Google, pour afficher des publicités sur le web en fonction de vos précédentes interactions avec notre site. Ces fournisseurs utilisent des cookies et d'autres technologies de suivi pour présenter des annonces en rapport avec vos visites antérieures. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par Google en consultant les paramètres des annonces de Google.

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes:

• À des tiers auxquels nous faisons confiance pour nous aider à exploiter notre site, à mener nos activités ou à vous fournir des services, à condition que ces parties préservent la confidentialité des informations;
• Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre de solides mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Toutefois, aucune transmission par internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sûre et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Vos choix

Désinscription

Vous avez le droit de refuser de recevoir nos communications marketing à tout moment en suivant les instructions de désabonnement figurant dans nos communications ou en nous contactant directement.

Accès et correction Vos droits en vertu du GDPR

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et de les corriger. Si vous souhaitez consulter, mettre à jour ou corriger vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse info@siestacampers.com. Sur demande, nous vous fournirons une copie de toutes les données que nous détenons à votre sujet.

Cookies

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Sachez que la désactivation des cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire. Toute modification sera publiée sur cette page et la date d'entrée en vigueur sera mise à jour en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Contactez nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:

Loyd Rozzo Unipessoal Lda 

Courriel: support@siestacampers.com 

Adresse: ECIS, Sítios dos Barrabés, CP908-Z, 8150-016 São Brás de Alportel

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité.